Поддержка

1. Откройте «Настройки» → «Приложения» → Safari → «Расширения». В iOS 17: «Настройки» → Safari → «Расширения».
2. Нажмите Popbye — Ad Blocker и включите «Разрешить расширение».
3. Чтобы блокировать и трекеры, сделайте то же самое для Popbye — Tracker Blocker.

В iOS 26.2 и новее кнопка в Popbye сама откроет этот экран. Когда вы вернетесь в приложение, оно покажет, что Popbye включен.

Откройте в Safari тестовую страницу Popbye. На ней есть тестовая реклама, всплывающие окна и трекеры, и она показывает, сколько из них убрал Popbye. Ее также можно открыть кнопкой «Проверить Popbye» в приложении.

iOS разрешает блокировщикам рекламы работать только в Safari. Рекламу в других приложениях, играх и в приложении YouTube не может заблокировать ни Popbye, ни любой другой блокировщик из App Store. Чтобы смотреть видео с меньшим количеством рекламы, откройте youtube.com в Safari с включенным Video Shield.

Нет. На iPhone Apple разрешает блокировщикам рекламы работать только в Safari, поэтому ни один блокировщик из App Store не может блокировать рекламу в Chrome, Opera, Firefox, Edge и других браузерах. В некоторых браузерах, например в Opera и Brave, есть собственная блокировка рекламы.

Чтобы открывать сайты без рекламы, сделайте Safari браузером по умолчанию: в iOS 18.2 и новее — «Настройки» → «Приложения» → «Приложения по умолчанию» → «Браузер» → Safari; в более ранних версиях — «Настройки» → Safari → «Браузер по умолчанию» → Safari. Тогда ссылки из других приложений будут открываться в Safari, очищенные Popbye. В разделе «Инструкции» в Popbye показаны эти шаги, а также как перенести закладки и пароли.

Некоторые сайты показывают рекламу с того же адреса, что и основное содержимое, а списки фильтров охватывают не все сайты. В Safari нажмите «Поделиться» → Popbye → «Сайт не работает», чтобы отправить нам адрес сайта, — мы разберемся. Можно также скрыть элемент самостоятельно (см. ниже).

Только в этот раз: в Safari нажмите меню страницы в адресной строке (aA в iOS 17) → «Выключить блокировщики контента». Страница перезагрузится без блокировки; при следующем визите защита снова будет работать.

Насовсем: в Safari нажмите «Поделиться» → Popbye → «Приостановить Popbye на этом сайте». Страница перезагрузится без блокировки — только на этом сайте. Чтобы снова включить блокировку, удалите сайт в разделе «Инструкции» → «Приостановленные сайты» в приложении Popbye.

Выключать Popbye в настройках Safari не нужно — так защита отключится на всех сайтах.

Чтобы сообщить нам о проблеме, нажмите «Сайт не работает» в том же меню. Popbye подготовит письмо только с адресом сайта — отправлять его или нет, решаете вы.

1. Откройте в Popbye раздел Video Shield и следуйте шагам.
2. Откройте «Настройки» → «Приложения» → Safari → «Расширения» (в iOS 17: «Настройки» → Safari → «Расширения»), нажмите Popbye — Video Shield и включите «Разрешить расширение».
3. Откройте youtube.com в Safari, нажмите меню страницы в адресной строке, затем Popbye и разрешите ему работать на youtube.com.

Video Shield работает только на youtube.com в Safari, а не в приложении YouTube. У него нет доступа к другим сайтам. Когда сайт меняет показ рекламы, мы обычно исправляем Video Shield в течение суток.

В Safari нажмите меню страницы (≡) в адресной строке, затем Popbye → «Скрыть элемент» и нажмите на ту часть страницы, которую хотите скрыть. Теперь Popbye будет скрывать ее на этом сайте. Для этого используется расширение Popbye в меню Safari, поэтому сначала включите Popbye — Video Shield в настройках расширений Safari. Посмотреть и удалить скрытые элементы можно в приложении Popbye: «Инструкции» → «Скрытые элементы».

После обновления iOS иногда выключает расширения Safari. Откройте Popbye — он проверит свой статус и покажет, как включить его снова. Если вы разрешили уведомления, Popbye также напомнит, когда он выключен.

Нет. Safari сам применяет правила Popbye, а у блокировщиков контента нет доступа к открытым вами страницам и истории. Popbye — не VPN и не пропускает ваш трафик через себя. Подробнее — в Политике конфиденциальности.

Войдите в тот же Аккаунт Apple, откройте Popbye → «Настройки» и нажмите «Восстановить покупки».

Откройте «Настройки» → ваше имя (Аккаунт Apple) → «Подписки» → Popbye. Там можно сменить тариф или нажать «Отменить подписку». Popbye Pro остается у вас до конца оплаченного периода.