Assistance

1. Ouvrez Réglages → Apps → Safari → Extensions. Sous iOS 17 : Réglages → Safari → Extensions.
2. Touchez Popbye — Ad Blocker et activez « Autoriser l’extension ».
3. Pour bloquer aussi les traceurs, faites de même avec Popbye — Tracker Blocker.

Sous iOS 26.2 et versions ultérieures, le bouton dans Popbye ouvre cet écran pour vous. Quand vous revenez dans l’app, elle indique que Popbye est activé.

Ouvrez la page de test Popbye dans Safari. Elle contient des pubs, pop-ups et traceurs de test et indique combien Popbye en a supprimé. Vous pouvez aussi l’ouvrir avec le bouton Tester Popbye dans l’app.

iOS ne permet aux bloqueurs de pubs de fonctionner que dans Safari. Ni Popbye ni aucun autre bloqueur de pubs de l’App Store ne peut bloquer les pubs dans les autres apps, les jeux et l’app YouTube. Pour regarder des vidéos avec moins de pubs, ouvrez youtube.com dans Safari avec Video Shield activé.

Non. Sur iPhone, Apple ne permet aux bloqueurs de pubs de fonctionner que dans Safari : aucun bloqueur de pubs de l’App Store ne peut donc bloquer les pubs dans Chrome, Opera, Firefox, Edge ou d’autres navigateurs. Certains navigateurs, comme Opera et Brave, ont leur propre blocage des pubs.

Pour naviguer sans pubs, faites de Safari votre navigateur par défaut : sous iOS 18.2 et versions ultérieures, Réglages → Apps → Apps par défaut → App de navigation → Safari ; sur les versions antérieures, Réglages → Safari → App de navigation par défaut → Safari. Les liens des autres apps s’ouvrent alors dans Safari, nettoyés par Popbye. Dans Popbye, la rubrique Guides présente ces étapes et explique comment importer vos signets et mots de passe.

Certains sites diffusent leurs pubs depuis le même endroit que leur contenu, et les listes de filtres ne couvrent pas tous les sites. Dans Safari, touchez Partager → Popbye → Le site ne fonctionne pas pour nous envoyer l’adresse du site, et nous examinerons le problème. Vous pouvez aussi masquer l’élément vous-même (voir plus bas).

Juste pour cette fois : dans Safari, touchez le menu Page dans la barre d’adresse (aA sous iOS 17) → Désactiver les bloqueurs de contenu. La page se recharge sans blocage ; votre prochaine visite est de nouveau protégée.

Définitivement : dans Safari, touchez Partager → Popbye → Mettre Popbye en pause sur ce site. La page se recharge sans blocage, sur ce site uniquement. Pour réactiver le blocage, retirez le site dans Guides → Sites en pause dans l’app Popbye.

Inutile de désactiver Popbye dans les réglages de Safari : cela coupe la protection sur tous les sites.

Touchez « Le site ne fonctionne pas » dans le même menu pour nous le signaler. Popbye prépare un e-mail contenant uniquement l’adresse du site ; c’est vous qui décidez de l’envoyer.

1. Dans Popbye, ouvrez Video Shield et suivez les étapes.
2. Dans Réglages → Apps → Safari → Extensions (sous iOS 17 : Réglages → Safari → Extensions), touchez Popbye — Video Shield et activez « Autoriser l’extension ».
3. Ouvrez youtube.com dans Safari, touchez le menu Page dans la barre d’adresse, touchez Popbye et autorisez-le sur youtube.com.

Video Shield fonctionne uniquement sur youtube.com dans Safari, pas dans l’app YouTube. Il n’a accès à aucun autre site. Quand le site modifie le fonctionnement de ses pubs, nous réparons généralement Video Shield en moins d’une journée.

Dans Safari, touchez le menu Page (≡) dans la barre d’adresse, puis Popbye → Masquer un élément, et touchez la partie de la page à masquer. Popbye la masque désormais sur ce site. Cette fonction passe par l’extension Popbye du menu de Safari : activez donc d’abord Popbye — Video Shield dans les réglages des extensions de Safari. Vous pouvez voir et supprimer les éléments masqués dans l’app Popbye, sous Guides → Éléments masqués.

iOS désactive parfois les extensions Safari après une mise à jour. Ouvrez Popbye : il vérifie son état et vous montre comment le réactiver. Si vous avez autorisé les notifications, Popbye vous prévient aussi quand il est désactivé.

Non. Safari applique lui-même les règles de Popbye, et les bloqueurs de contenu n’ont accès ni aux pages que vous ouvrez ni à votre historique. Popbye n’est pas un VPN et ne fait pas transiter votre trafic. Tous les détails dans la politique de confidentialité.

Connectez-vous avec le même compte Apple, ouvrez Popbye → Réglages et touchez Restaurer les achats.

Ouvrez Réglages → votre nom (compte Apple) → Abonnements → Popbye. Vous pouvez y changer de formule ou toucher Résilier l’abonnement. Popbye Pro reste actif jusqu’à la fin de la période payée.